CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Dobrze wiedzieć, że na naszej liście CZĘSTO ZADAWANYCH PYTAŃ można znaleźć odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące naszych produktów. Wybierz typ produktu, jaki Cię interesuje.

Poprawiliśmy zabezpieczenia techniczne platformy CONCORD ISOFIX-BASE INTENSE.

Dlatego zwracamy się z prośbą do wszystkich klientów korzystających z CONCORD ISOFIX-BASE INTENSE, aby skontaktowali się z dystrybutorem CONCORD w celu przeprowadzenia bezpłatnego sprawdzenia ISOFIX-BASE i, w razie potrzeby, dokonania aktualizacji.
Systemy podwyższające i dziecięce foteliki samochodowe zapewniają bezpieczeństwo podczas jazdy samochodem dzieciom poniżej 12 . roku życia lub do 150 cm wzrostu.
W sumie wyróżniamy 4 grupy dziecięcych fotelików samochodowych podzielone ze względu na swoją charakterystykę. Gondole są zawsze zwrócone tyłem i są stosowane w przypadku dzieci, których waga nie przekracza 13 kg (Grupa 0+). Dzięki temu systemowi małe dzieci można bezpiecznie przewozić samochodem i dlatego fotelik należy wymienić, gdy tylko główka dziecka wystaje poza obrys lub gdy dziecko osiągnie wagę 13 kg.

Do Grupy I zaliczają się systemy bezpieczeństwa dla dzieci ważących między 9 a 18 kg (do ok. 4. roku życia).

Foteliki te można zamontować w samochodzie za pomocą pasów bezpieczeństwa lub systemu Isofix. O bezpieczeństwo dziecka dba system pasków zamontowany w foteliku.

Pas bezpieczeństwa powinien być ciasno zapięty, zapobiegając przeciążeniu ze względu na stratę pasa. Fotelik powinien być zamontowany tak mocno, jak to tylko możliwe.

Dziecięce foteliki samochodowe umożliwiają dzieciom podróżowanie w różnych pozycjach, od wyprostowanej po bardziej przechyloną.

Do Grup II i III (waga od 15 do 36 kg, od ok. 3. do 12. roku życia) zaliczają się przede wszystkim tzw. podwyższenia z oparciem i zagłówkiem. Dzięki temu systemowi o bezpieczeństwo dzieci dba normalny trzypunktowy pas bezpieczeństwa. Dlatego zawsze należy upewnić się, że pas przechodzi przez środek ramienia dziecka, i że w razie zaśnięcia dziecko nie będzie opierać się na pasie. Jeżeli dziecko się poruszy, pas ramienny powinien być zawsze podłączony do automatycznej zwijarki pasa bezpieczeństwa. Systemy te przydają się tylko w przypadku dzieci w wieku ok. powyżej 4 lat. Systemy podwyższające należy zamontować korzystając z odpowiednich otworów dla pasa udowego. Musi on przechodzić przez odpowiednie prowadnice i, w razie wypadku, nie może przesunąć się w okolice brzucha.
Wyniki testów pomagają w podjęciu decyzji dotyczącej zakupu dziecięcego fotelika samochodowego. Ponieważ nie wszystkie foteliki pasują do każdego samochodu zaleca się zrobienie przymiarki z fotelikiem i dzieckiem w samochodzie. W przypadku systemów mocowanych w kierunku przeciwnym do kierunku jazdy (np. gondoli) należy sprawdzić wytrzymałość samochodowego pasa bezpieczeństwa. Zaleca się przeprowadzenie tego testu w specjalistycznych punktach, ponieważ jakakolwiek usterka lub niezgodność może mieć znaczący wpływ na bezpieczeństwo systemu. We wszystkich przypadkach dziecięcy fotelik samochodowy musi posiadać certyfikat zgodności z nowym europejskim standardem ECE 44/04 lub co najmniej ECE 44/03.
Używane dziecięce foteliki samochodowe może używać wielokrotnie pod warunkiem, że nie uległy one uszkodzeniu, dołączona jest do nich instrukcja obsługi i posiadają wymaganą pieczątkę jakości. Konstrukcja fotelika, jak i sam fotelik (zdjąć poszycie) nie mogą nosić śladów uszkodzeń, deformacji czy pęknięć. Podobnie w przypadku pasków, które nie mogę być rozdarte, przetarte ani posiadać strzępiących się krawędzi. Foteliki mogą posiadać także uszkodzenia, które nie są widoczne. Dlatego nie zalecamy kupowania używanych dziecięcych fotelików samochodowych.

Używany dziecięcy fotelik samochodowy musi posiadać certyfikat zgodności z europejskim standardem bezpieczeństwa ECE R 44/03 lub aktualnie obowiązującym ECE R 44/04 (powinna o tym świadczyć pomarańczowa naklejka testowa z numerem zaczynającym się od 03... lub 04...) oraz spełnić wymogi testowe poprzedniej wersji ECE R 44/02. Zalecenie: Używane foteliki samochodowe należy kupować wyłącznie od osób, które się zna, gdyż łatwiej wtedy poznać historię eksploatacji oraz ewentualne wady.

Od 8 kwietnia 2008 r. nie można używać w Niemczech dziecięcych fotelików samochodowych nieposiadających co najmniej certyfikatu zgodności z europejskim standardem bezpieczeństwa ECE R 44/03 lub ECE R 44/04. Dziecięce foteliki samochodowe posiadające wcześniejsze wersje certyfikatów nie mogę być dłużej używane.
W zasadzie najbezpieczniejszym miejscem dla dziecka jest tylna kanapa. Szczególnie jej lewa strona lub środek, dzięki czemu można wsadzać dziecko do auta od strony chodnika. W przypadku pojazdów wyposażonych w poduszki powietrzne należy koniecznie zapoznać się z zaleceniami i ostrzeżeniami producenta pojazdu, które można znaleźć w instrukcji dołączonej do samochodu.
W samochodach wyposażonych w poduszkę powietrzną pasażera foteliki dziecięce montowane w kierunku przeciwnym do kierunku jazdy nie powinny być używane na przednim siedzeniu pasażera. Aktywacja poduszki może spowodować popchnięcie gondoli, w rezultacie doprowadzając nawet do śmierci.

Większość fotelików montowanych w kierunku zgodnym z kierunkiem jazdy można instalować na przednim siedzeniu pasażera. W takim przypadku należy odsunąć siedzenie maksymalnie do tyłu. Niektórzy producenci nie zezwalają na montaż fotelików na przednim siedzeniu pasażera, aby nie powodować jakiegokolwiek zagrożenia bezpieczeństwa dziecka w związku z obecnością poduszki powietrznej. Dlatego należy zawsze zwracać uwagę na ostrzeżenia i informacje zawarte w instrukcji obsługi pojazdu.

ADAC (niemiecki automobile klub) zaleca korzystanie z tylnych siedzeń samochodowych dla zapewnienia dzieciom większego bezpieczeństwa. Tylko w wyjątkowych sytuacjach należy rozważyć wykorzystanie przedniego fotela pasażera (np. w sytuacji, gdy w samochodzie nikt więcej z nami nie podróżuje). W takiej sytuacji koniecznie należy odłączyć przednią poduszkę powietrzną pasażera.

Jeżeli pojazd posiada boczne kurtyny powietrzne należy upewnić się, że śpiące dziecko nie opiera głowy o miejsce montażu kurtyny. Aby temu zapobiec, foteliki posiadają możliwość ustawienia w pozycji przystosowanej do spania lub mogą być wyposażone w opcjonalne poduszki. Należy się też upewnić, że żadne przedmioty, typu odzież, zabawki itp. nie znajdują się między fotelikiem a osłoną poduszki.
Należy sprawdzić limity wagowe na pieczątce jakości dziecięcego fotelika samochodowego. Ważne, aby głowa dziecka była wspierana przez fotelik i nie wystawała poza jego obrys. jest to szczególnie w przypadku gondoli, by nie umieszczać dzieci w fotelikach montowanych w kierunku zgodnym z kierunkiem jazdy zbyt wcześnie. Przestrzeń na nogi dziecka odgrywa tutaj drugorzędną rolę.
Klamra pasa dziecięcego fotelika samochodowego powinna być zaprojektowana tak, by w razie wypadku ratownicy mogli szybko uwolnić dziecko. Innymi słowy, przycisk zwalniający powinien mieć kolor jaskrawo czerwony a siła potrzebna do jego zwolnienia nie powinna przekroczyć maksymalnej podanej wartości. Skutkuje to tym, że dziecko może samo odpiąć pas. Należy jasno wytłumaczyć dziecku, że samochód pojedzie tylko wtedy, kiedy jego pas będzie zapięty. Może się okazać, że konieczne będzie wielokrotne powtarzanie tej „formułki edukacyjnej”. Dziecko musi nauczyć się, że nie wolno mu odpinać pasa nawet, gdy samochód stoi w miejscu.
Zimą dzieci często mają na sobie grube kurtki, gdy siedzą w foteliku. 

W związku z tym istnieje ryzyko, że pas nie będzie wystarczająco przylegać do ciała i będzie luźny. Jeśli pasek ramieniowy się zsunie lub pas udowy przemieści się na brzuch istnieje poważne ryzyko urazów w razie wypadku.

Z tego powodu ADAC (niemiecki automobile klub) zaleca, by zdejmować dzieciom grube okrycia wierzchnie, kiedy to jest tylko możliwe, i po zapięciu w foteliku przykrycie ich kurtką lub innym okryciem dopóki fotelik się nie wygrzeje. Pas powinien jednakowoż dobrze przylegać do ciała dziecka.
Należy przestrzegać zaleceń dotyczących radzenia sobie z plamami zawartych w instrukcji obsługi każdego fotelika samochodowego. W zależności od intensywności eksploatacji, poszycia z czasem się zużywają i wymagają okresowej wymiany. 

Należy pamiętać, że poszycie jest bardzo ważną częścią fotelika i również wymaga certyfikacji. Dlatego należy zawsze korzystać z oryginalnych poszyć. Oryginalne poszycia i akcesoria dla dziecięcych fotelików samochodowych CONCORD są dostępne w specjalistycznych punktach sprzedaży.
W razie wypadku fotelik należy wymienić lub wysłać do producenta do sprawdzenia wraz z raportem z wypadku.
Instrukcje obsługi można pobrać ze strony www.concord.de. Jeżeli nie możesz znaleźć instrukcji, której szukasz, skorzystaj z formularza kontaktowego.
Jeżeli potrzebujesz części zamiennych do fotelika samochodowego, możesz je zamówić w specjalistycznym punkcie pokazując kopię paragonu stanowiącego dowód zakupu. Jeżeli fotelik wymaga naprawy, punkt odeśle go do producenta.
Okres obowiązywania gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu. Zależy on od okresu gwarancyjnego ustalonego prawnie w danym kraju (w Niemczech: 24 miesiące).
Typ europejskiego standardu bezpieczeństwa dla każdego fotelika dziecięcego można rozpoznać po 8-cyfrowym numerze certyfikatu znajdującym się na pomarańczowej etykiecie ECE. Number zaczyna się od odpowiedniej fazy modyfikacji europejskiego standardu bezpieczeństwa (03.., 04..). Jeżeli numer zaczyna się od 03.. oznacza to, że fotelik posiada certyfikat zgodności ze standardem R 44/03. Jeżeli od 04.. – ze standardem R 44/04. W obu przypadkach, jeżeli jest w dobrym stanie, fotelik można dalej używać po 08.04.2008.
Wysokość paska barkowego dostosowuje się automatycznie do wysokości zagłówka. Nie można jej zmienić oddzielnie.
Reverso został przetestowany na manekinach należących do kategorii od Q0 do Q3 (od urodzenia do osiągnięcia wzrostu 105 cm).
Reverso uzyskał homologację na wagę do 33kg (waga fotelika z dzieckiem). Oznacza to, że fotelik waży około 10,5 kg, zaś maksymalna dopuszczalna waga dziecka wynosi 22,5 kg.
Reverso uzyskał homologację zgodną z normą I-SIZE.
Ze względów bezpieczeństwa pozycja oparcia nie może być zbyt łatwo zmieniana. Ponieważ jednak zadowolenie klientów jest dla nas niezwykle istotne, powiadomiliśmy o tym dział techniczny rozwoju produktu, aby znalazł sposób na ulepszenie tej funkcji.
Nie stanowi to żadnego problemu pod warunkiem, że okienko nie będzie zaznaczone na czerwono. Zwróć uwagę na to, czy po włożeniu zaczepów do gniazd słychać charakterystyczny dźwięk „click”.
Ponieważ jakość produktu stanowi kluczową kwestię dla Concord, informacja o tym problemie została przekazana naszemu działowi ds. kontroli jakości. Możemy Cię zapewnić, że usterki znalezione w produkcie w żadnym wypadku nie wpływają niekorzystnie na bezpieczeństwo fotelika.
Fotelik - ze względu na pozycję odchylenia - może znajdować się w pewnej odległości od fotelu samochodowego. W foteliku REVERSO siły są przenoszone przez podstawę ISOFIX, podpórkę podstawy i podnóżek. Przy zamocowaniu foteliku zgodnie z instrukcją obsługi i o ile wszystkie okienka świecą się na zielono, fotelik jest całkowicie bezpieczny. Jeśli masz w tym względzie jakieś wątpliwości, skontaktuj się z dystrybutorem, u którego zakupiony został fotelik, aby upewnić się, że fotelik został prawidłowo zamocowany w pojeździe.
W porównaniu do fotelików innych producentów Reverso zapewnia dla fotelików i-size zakres regulacji podobny dla zakresu odchylenia fotelika. Stopień odchylenia oparcia fotelika po zamocowaniu zawsze zależy w ostateczności od warunków panujących w danym pojeździe.
Niezależnie od kąta odchylenia siedzenia, zawsze podczas mocowania w pojeździe ważne jest, by okienka na podpórce podstawy oraz z boku zaczepów ISOFIX zaświeciły się na zielono.
Nie możemy udzielić żadnych wskazówek w tym względzie, ponieważ zawsze należy przestrzegać zaleceń podanych w instrukcji obsługi producenta pojazdu.
W razie wypadku dziecko siedzące tyłem do kierunku jazdy zostanie dociśnięte do fotela co oznacza, że obudowa pochłonie znaczną część sił. Jeśli dziecko siedzi przodem do kierunku jazdy, wówczas szelki dociskają dziecko - w efekcie czego ww. system mocujący musi pochłonąć występujące w czasie wypadku siły.
Ponieważ fotelik REVERSO podobnie jak CONCORD AIR może być używany do przewożenia noworodków, zdecydowaliśmy się wyposażyć go w węższe paski, gdyż zapewnia to więcej wygody noworodkom. Aby starsze niemowlęta i dzieci mogły również wygodnie podróżować w tym foteliku, wykorzystaliśmy watowane ochraniacze barkowe.
Wąskie paski nie zagrażają bezpieczeństwu Twojego dziecka, gdyż zostały wypróbowane w wielu testach zderzeniowych.
W odróżnieniu od fotelików mocowanych przodem do kierunku jazdy, w tym przypadku 3-punktowy pas jest całkowicie bezpieczny. W razie wypadku dziecko siedzące tyłem do kierunku jazdy zostanie dociśnięte do fotela co oznacza, że obudowa pochłonie znaczną część sił. Jeśli dziecko siedzi przodem do kierunku jazdy, wówczas szelki dociskają dziecko - w efekcie czego ww. system mocujący musi pochłonąć występujące w czasie wypadku siły. Ponadto 3-punktowy pas daje wiele znaczących korzyści pod względem obsługi oraz jest wygodniejszy dla dziecka.
Wkładka redukcyjna dla noworodków została opracowana dla niemowląt o wzroście do 60 cm.
Kiedy dziecko siedzi tyłem do kierunku jazdy, w razie wypadku (przy zderzeniu czołowym i tylnym) jest dociśnięte do fotela, co zapewnia mu doskonałą ochronę. Pas bezpieczeństwa odgrywa w tym przypadku mniejszą rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa niż wtedy, kiedy dziecko podróżuje przodem do kierunku jazdy. Ponadto wysokość zapięcia zapobiega „wysunięciu się” dziecka z fotelika, co mogłyby się wiązać z wysokim ryzykiem obrażenia.
Wielu dorosłych tak sądzi. Jednak dzieci wolą podróżować z ugiętymi, schowanymi nogami, gdyż taka pozycja jest dla nich wygodniejsza niż wtedy, kiedy siedzą w tzw. „prawidłowej” pozycji. Taki sposób siedzenia dziecka nie wpływa na bezpieczeństwo fotelika REVERSO.
Tak na prawdę, podróżując tyłem do kierunku jazdy dziecko może dłużej skupić się na oglądaniu pejzażu. W zależności od stopnia nachylenia fotelika dziecko może wyglądać przez tylną szybę i mieć lepsze pole widzenia.
Oparcie fotelika REVERSO zawiera w całej części pleców duże otwory wentylacyjne, które zapewniają odprowadzanie potu i ciepła wytwarzanego przez organizm dziecka.
Zazwyczaj zmiany w danej kolekcji rocznej polegają na dostosowaniu kolorów i elementów w zakresie wzornictwa produktu. Czasami dokonuje się niewielkich modyfikacji technicznych.
W prawie wszystkich nosidełkach dla dzieci kąt nachylenia zależy w głównej mierze od kształtu fotela samochodu. Sprawdź czy podnóżek jest ustawiony w najniższej pozycji i czy wszystkie zaczepy są nadal podświetlone na zielono. Czasami pomaga zamocowanie nosidełka na innym fotelu. Ogólnie rzecz biorąc, zalecamy wypróbowanie nosidełka w samochodzie w autoryzowanym punkcie sprzedaży przed dokonaniem zakupu produktu.
Niestety, ale jest to niemożliwe. Każda podstawa została opracowana dla konkretnego fotelika dla dzieci w celu zapewnienia twojemu dziecku maksimum bezpieczeństwa. W czasie projektowania nowych fotelików z podstawą zawsze staramy wykorzystać do tego celu wcześniej wyprodukowane podstawy, lecz w większości przypadków jest to niemożliwe, ponieważ zagrażałoby to bezpieczeństwu.
Tak. Ponieważ fotelik AIR może być używany z podstawą lub bez, wielu użytkowników kupuje najpierw nosidełko, a potem POSTAWĘ ISOFIX.
AIR ­̶ podobnie jak większo naszych produktów ­̶ został opracowany w Niemczech i spełnia niemieckie standardy jakości. Jednakże produkcja fotelika ma miejsce w Chinach, tak jak w przypadku większości produktów innych fabrykantów.
Nosidełko Concord AIR można używać zarówno z uchwytem do przenoszenia ustawionym w pionie, jak i opuszczonym. W naszej instrukcji obsługi zalecamy wariant z opuszczonym uchwytem, ponieważ w ten sposób dziecko jest lepiej chronione na wypadek bocznego zderzenia pojazdu. W przypadku pozostałych rodzajów kolizji (zderzenie czołowe lub tylne z powodu niezachowania odstępu bezpieczeństwa) pozycja uchwytu nie gra aż tak ważnej roli.
Niestety, ale brak jest danych dotyczących wzrostu i wagi noworodka w tym zakresie. Zawsze najważniejsze jest położenie szelek. Paski barkowe wychodzące z oparcia muszą znajdować się praktycznie w pozycji poziomej. W instrukcji obsługi możesz zobaczyć rysunek, który to pokazuje. Wkładka redukcyjna ma na celu zapobieganie zbytniemu przesuwaniu się noworodka w nosidełku i może zostać wyjęta wedle uznania użytkownika.
Nosidełko AIR nie zostało dopuszczone do używania na pokładzie samolotu.
Tylko nasze nosidełko Ion było dopuszczone do tego typu zastosowań.
Stelaże wózków dziecięcych marki Concord zostały zaprojektowane tak, by mogły być używane z różnymi dodatkami. Czasami może się zdarzyć, że jeden produkt będzie się ruszał bardziej, a inny mniej. Upewnij się, czy nosidełko zostało prawidłowo umieszczone i czy nie spada ze stelaża. Jeżeli nie spada i jest dobrze umieszczone, tego typu chwiejność nie powinna być problemem. Jeżeli nadal masz obawy, sprawdź, czy nosidełko jest prawidłowo zamocowane w swoim punkcie sprzedaży.
Nosidełko AIR.SAFE zostało przetestowane przez STIWA w czerwcu 2014 roku, uzyskawszy ocenę SATYSFAKCJONUJĄCĄ (1,6).
Od czasu ww. badania w nosidełku nie wprowadzono żadnych modyfikacji technicznych, w związku z czym obecne nosidełka nadal są zgodne z wynikami ww. testu.
Przeważnie wszystkie nasze produkty są poddawane regularnym okresowym kontrolom w celu wykrycia ewentualnych szkodliwych substancji.
Kontrole są prowadzone zgodnie z obowiązującymi przepisami i normami, w związku z czym gwarantujemy, że produkty nie zawierają żadnych substancji szkodliwych. Brak ww. substancji został także potwierdzony przez Stiftung Warentest (niemiecki instytut kontroli jakości) i przez organizację ADAC 2014.
Waga nosidełka modelu AIR jest nieco mniejsza niż modelu INTENSE. Poza tym z obydwóch nosidełek mogą korzystać dzieci w wieku od urodzenia do osiągnięcia wagi 13 kg.
Waga nosidełka INTENSE to 4,8 kg.
Waga nosidełka AIR to 2,9 kg.
Produkty marki CONCORD nie wymagają zastosowania osobnych adapterów do używania produktów tej marki razem. Model AIR może być mocowany bezpośrednio na wszelkich wózkach marki CONCORD. Jeżeli masz zamiar używać nosidełka AIR na wózku innej marki, użyj do tego celu adaptera CLIP.
Niestety, lecz jest to niemożliwe. Z uwagi na odmienne kształty każdy produkt naszej marki wyposażono w inny pokrowiec, w związku z czym nie można zamieniać między sobą pokrowców różnych modeli marki CONCORD.
Nosidełko AIR można zamocować w pojeździe „samodzielnie” bez podstawy Isofix za pomocą 3-punktowego pasa bezpieczeństwa. Podstawa Airfix może być mocowana tylko za pomocą Isofix. Weź, proszę, także pod uwagę zalecenia zawarte w instrukcji obsługi: http://de.concord.es/produkte/driving/kindersitze/air-safe/
Fotelik ABSORBER XT został homologowany wg normy ECE R44/04 i należy do grupy I.
Oznacza to, że fotelik nadaje się do przewożenia dzieci o wadze od 9 do 18 kg (w wieku od około 9 miesiąca życia do około 4 lat).
Fotelik ABSORBER XT ma homologację częściowo uniwersalną.
Homologowane pojazdy wymieniono na liście Car-Fitting (fotelików pasujących do danego pojazdu): http://media.concord.es/archivos2016/archivos/documentos/85carfittinglist_absorber.pdf
Fotelik Transformer może być używany przez dzieci w wieku do 12 roku życia lub o maksymalnym wzroście do 150 cm.
Przepisy w tym zakresie opierają się na przewidzianych rozmiarach, dopasowanych do znakomitej większości dzieci.
Oparcie może zostać ustawione na wysokości od 63 do 82 cm, co umożliwia dzieciom o wzroście do 150 cm bezpieczne i wygodne siedzenie w foteliku.
Kiedy nie można użyć sprężyny naciskowej do regulacji wysokości, wówczas możliwe jest, że konieczne będzie jej ponowne dociśnięcie, aby na nowo ją uruchomić. W tym celu najprostszym sposobem jest naciśnięcie na fotelik TRANSFORMER z góry, po czym sprężyna naciskowa powinna ponownie działać bez zarzutu. Gdyby tak się jednak nie stało, skontaktuj się, proszę, z naszym działem obsługi klienta na adres info@concord.de
Tak, fotelik TRANSFORMER dopuszczono do użytku w kategorii uniwersalnej i częściowo uniwersalnej, w związku z czym można go używać z systemem TWINFIX lub bez. Wyniki testów w zakresie bezpieczeństwa są porównywalne w obydwóch kategoriach.
Prosimy o wzięcie pod uwagę listy Car-Fitting (fotelików pasujących do danego pojazdu) przy używaniu systemu TWINFIX do mocowania fotelika do wożenia dzieci należących do grupy wiekowej II/III.
Mocowanie TWINFIX w foteliku TRANSFORMER to tylko dodatkowe zabezpieczenie przeciwko przesuwaniu się fotelika, ale nie zastępuje systemu mocowania pasem bezpieczeństwa w samochodzie. Tak jak podano w instrukcji obsługi fotelik TRANSFORMER zawsze należy wozić przypięty w samochodzie pasem bezpieczeństwa.
Pokrowiec można zdjąć i wyprać w dowolnej chwili zgodnie z zaleceniami dotyczącymi prania podanymi na metce produktu. Nie można zakupić dodatkowego pokrowca na wymianę. Jeżeli pokrowiec jest uszkodzony, skontaktuj się, proszę, z naszym działem obsługi klienta na adres info@concord.de.
Poduszki ochronne są testowane i zatwierdzane dla każdego konkretnego fotelika dziecięcego, w związku z czym nie można ich między sobą zamieniać ani też nie można kupić ich oddzielnie. Prosimy o wzięcie pod uwagę tego, że w danym foteliku nie dopuszcza się możliwości używania innej poduszki ochronnej niż ta, która jest przeznaczona dla danego modelu fotelika.
Główna różnica polega na tym, że modele Transformer X-Bag, T i XT zatwierdzono dla dzieci w wieku od 3 do 12 roku życia lub o wadze od 15 do 36 kg (grupy wiekowe II i III), zaś obydwa modele Transformer PRO i Transformer XT PRO zatwierdzono dla dzieci w wieku od 9 miesiąca życia do 12 roku życia lub dla dzieci o wadze od 9 do 36 kg (grupy wiekowe I/ II/ III).
Pomiędzy poszczególnymi modelami w każdej grupie istnieją także różnice w zakresie wyposażenia.
Zapoznaj się z następującą tabelą synoptyczną:
Obydwa modele wyposażono w system TWINFIX umożliwiający łatwe zamocowanie fotelika w mocowaniach Isofix w samochodzie. Proszę wziąć pod uwagę, że sam system TWINFIX marki CONCORD nie jest równoznaczny z systemem Isofix. Ten system poprawia bezpieczeństwo i utrzymuje fotelik w danej pozycji, ale nie zastępuje mocowania fotelika pasem bezpieczeństwa z dzieckiem lub bez.
Jest to niemożliwe, ponieważ dla fotelika TRANSFORMER zatwierdzono system TWINFIX. Aby wdrożyć system ISOFIX, fotelik musiałby przejść ponownie procedurę zatwierdzenia.
Tak, modele TRANSFORMER XT i XT PRO wyposażono w tego typu mechanizmy.
Te mechanizmy wspomagające są dostarczane w zestawie do obydwóch modeli. W przypadku modeli wyposażonych w system TWINFIX mechanizmy wspomagające są niepotrzebne. Jeżeli mimo wszystko masz jakieś problemy, skontaktuj się, proszę, z naszym działem obsługi klienta na adres info@concord.de
Jeżeli chodzi o akcesoria, to brak jest konkretnego limitu wiekowego dla ich stosowania. Jedyną istotną informacją jest rozmiar głowy dziecka. Kołnierz poncza jest rozszerzalny i nadaje się dla dzieci w wieku do około 4 lat.
Na rynku specjalistycznych produktów dla dzieci dostępnych jest obecnie bardzo wiele różnych wózków spacerowych. Dzielą się na różne kategorie, w zależności od docelowego zastosowania:

Sportowe wózki spacerowe: do tej grupy zaliczają się wszystkie wózki używane do przewożenia dzieci w pozycji siedzącej, w tym wózki głębokie/kombinowane, wózki na zakupy i do biegania.

Z wózka można korzystać od momentu, gdy dziecko jest w stanie samodzielnie siedzieć (od ok. 6 miesięcy do 3 lat/15 kg). W połączeniu z gondolą, nosidełkiem lub hamakiem sprawdzą się również w przypadku młodszych pociech.

Wózki głębokie/kombinowane: Są przeznaczone wyłącznie dla dzieci i noworodków w wieku do ok. 9 miesięcy. Ciężko znaleźć dzisiaj klasyczny wózek głęboki, gdyż nie można z niego korzystać przez zbyt długi okres czasu. Model kombinowany umożliwia posadzenie dziecka tyłem do wiatru. Jeżeli wózek posiada odwracalną rączkę, można ją ustawić w obydwu położeniach. Kombinowane wózki głębokie nadają się dla dzieci w wieku do 3 lat.

Zakupowe: wózki tego typu są łatwe w manewrowaniu i dość stabilne. Jeżeli robisz zakupy w mieście, jest to rozwiązanie wygodne zarówno dla rodziców, jak i dla dzieci (od ok. 9. miesiąca do 3 lat/15 kg).

Jogging: ten typ wózka spacerowego jest idealny dla aktywnych rodziców lubiących sportowy tryb życia. Dzięki trzem kołom można biegać po lesie czy terenach otwartych. Przy jeździe po betonie z dużą prędkością koła pozostają ciche.
Dzieci spędzają w wózkach dużo czasu. Dlatego gondola musi być tak wygodna, jak to tylko możliwe i wystarczająco duża, by dziecko mogło się w niej poruszać i bawić. Powinna być również stabilna i posiadać miękką wyściółkę wnętrza. Same wózki powinny mieć dobre zawieszenie i stabilne oparcie, powinny umożliwiać regulację, by dziecko mogło podróżować zarówno w pozycji siedzącej, jak i leżącej, powinny posiadać podnóżek i być przestrzenne.

Rodzice powinni upewnić się, że wózek posiada rączkę z regulacją wysokości. Idealna wysokość to taka, gdy przedramiona tworzą z tułowiem kąt prosty w momencie trzymania rączki. Przednie koła powinny być obrotowe, co ułatwia manewrowanie. Na zakupy przyda się także koszyk. Jeżeli rodzice muszą unieść wózek, aby wsiąść z nim np. do autobusu, dobrze, aby wózek wykonany był z aluminium, gdyż to sprawi, że będzie on lżejszy. A wózek, który po złożeniu jest mały i kompaktowy może zmieścić sie do bagażnika w samochodzie. Zdejmowane poszycia ułatwiają czyszczenie.
Bezpieczeństwo to bardzo ważne kryterium. Należy upewnić się, że wózek posiada certyfikat zgodności ze standardem DIN EN 1888, który określa techniczne wymogi bezpieczeństwa i procedury testowe wózków spacerowych. 

Wózek spacerowy nie powinien się przewracać. Wózek czterokołowy o większym rozstawie osi oferuje większą stabilność. Wózek spacerowy powinien być także wyposażony w system bezpieczeństwa zapobiegający jego przypadkowemu złożeniu. Dziecko powinno być zabezpieczone przez poręcz bezpieczeństwa oraz system pasków.
Instrukcje montażu i użytkowania wózka CONCORD znajdują się w dołączonej instrukcji obsługi.
Wózki CONCORD nadają się dla dzieci w wieku powyżej 6 miesięcy, czyli dla dzieci, które potrafią samodzielnie siedzieć, aż do wagi 15 kg. W przypadku dzieci poniżej 6. miesiąca życia należy dokupić odpowiednie nosidełko lub gondolę z gamy akcesoriów CONCORD.
Jeżeli potrzebujesz części zamiennej do wózka, zamów ją w specjalistycznym sklepie. Jeżeli wózek wymaga naprawy, punkt odeśle go do producenta.
Na liście akcesoriów znajdują się wszystkie platformy, jakie można zamontować do wózków CONCORD.
Nie, wózki CONCORD nie zostały zaprojektowane z myślą o joggingu.
Okres obowiązywania gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu. Zależy on od okresu gwarancyjnego ustalonego prawnie w danym kraju (w Niemczech: 24 miesiące).
Instrukcje obsługi można pobrać ze strony www.concord.de. Jeżeli nie możesz znaleźć instrukcji, której szukasz, skorzystaj z formularza kontaktowego.
Należy przestrzegać zaleceń dotyczących radzenia sobie z plamami zawartych w instrukcji obsługi każdego produktu oraz na etykiecie.
W tej kwestii zapoznaj się, proszę, z treścią instrukcji obsługi.
Jeżeli nie masz instrukcji obsługi pod ręką, możesz również zapoznać się z jej treścią na naszej stronie internetowej:
http://media.concord.es/archivos2016/archivos/documentos/manual_wanderer_150810_de_internet.pdf
Upewnij się raz jeszcze, czy na pewno wypróbowałeś wszystkie opcje wydłużenia pasków. W tym celu zdejmij też watowaną część z paska dla upewnienia się, czy któryś z mechanizmów regulacji nie został pominięty. Jeżeli nadal wydaje Ci się, że pasek jest za krótki, wyślij nam, proszę, zdjęcia paska na adres info@concord.de, pokazujące paski bez założonej watowanej części (z dzieckiem przypiętym paskami i zdjęcie samych pasków bez dziecka).
Te szelki zostały zaprojektowane dla dzieci w wieku od urodzenia do osiągnięcia wagi 15 kg.
Oczywiście wózek WANDERER spełnia najważniejsze aktualne normy bezpieczeństwa. Ponadto akredytowany instytut badawczy przeprowadził na wózku testy bezpieczeństwa zgodnie z bieżącą dyrektywą unijną (DIN EN 1888:2012), co stanowi potwierdzenie stuprocentowej gwarancji bezpieczeństwa. Znak GS to opcjonalna usługa oferowana przez TÜV (niemiecką jednostkę certyfikującą), ale nie jest on wymagany. Wózek Wanderer nie ma znaku GS.
Marka CONCORD wykorzystuje adapter PROFIX we wszystkich swoich produktach, co gwarantuje, że wszystkie dodatki mogą być używane ze wszystkimi modelami wózków marki CONCORD.
Jednakże akcesoria do wózków zaprojektowano specjalnie do konkretnego modelu wózka i nie można ich między sobą dowolnie zamieniać.
W instrukcji obsługi pokazano ogólny schemat stosowany w różnych modelach wózków, który w związku z powyższym obrazuje wszelkie możliwe opcje.
Modelu WANDERER nie wyposażono w watowaną część paska krokowego, w związku z czym nie ma mowy o pomyłce w dostawie. Do chwili obecnej nie otrzymaliśmy od naszych klientów żadnych informacji wskazujących na to, że istnieje zapotrzebowanie na taką część w tym modelu. Jeżeli masz na ten temat odmienne zdanie, będziemy bardzo wdzięczni za twoją opinię.
Dziękujemy bardzo za informację w tej sprawie. Ze względów technicznych i bezpieczeństwa do odpięcia paska potrzeba pewnej określonej siły. Przepisy w tym zakresie mają na celu zapobieganie sytuacji, w której dziecko mogłoby niezauważone odpiąć paski, co mogłoby pociągnąć za sobą ryzyko obrażeń. Jednakże z uwagi na fakt, że przywiązujemy dużą wagę do satysfakcji naszych klientów, przekażemy twoje uwagi technicznemu działowi rozwoju produktu dla lepszej optymalizacji tego rozwiązania.
Dziękujemy bardzo za informację w tej sprawie. Niestety, ale ze względów technicznych i bezpieczeństwa, aby włączyć hamulce postojowe, trzeba je wcisnąć z określoną siłą. Gdyby włączanie hamulców wymagało niewielkiej siły, mogłoby się zdarzyć, że zostałyby one wciśnięte niechcący, co mogłoby zagrażać dziecku. Jednakże z uwagi na fakt, że przywiązujemy dużą wagę do satysfakcji naszych klientów, przekażemy twoje uwagi technicznemu działowi rozwoju produktu dla lepszej optymalizacji tego rozwiązania.
Ponieważ wrażenie twardości/miękkości to kwestia indywidualna, w asortymencie oferujemy wyściółkę SNUGGLE.
Ten dodatek może być używany we wszystkich wózkach dziecięcych.
Niestety, ale niemożliwe jest nabycie stelaża osobno. Jeżeli stelaż wózka ma jakąś wadę, skontaktuj się, proszę, z naszym działem obsługi klienta na adres info@concord.de.
Szerokość siedziska: 31 cm – Wysokość oparcia: 41cm – Głębokość siedziska: 27cm.
Stelaż i siedzisko nie są sprzedawane oddzielnie. Natomiast inne akcesoria takie jak SLEEPER 2.0 i SCOUT mogą zostać zakupione osobno, znajdziesz je na stronie: http://de.concord.es/produkte/moving/
Tak, CONCORD ma w swoim asortymencie dwa produkty, które można zakupić osobno i które zostały specjalnie zaprojektowane do wózków CONCORD: HUG i COCOON. Znajdziesz te produkty na: http://de.concord.es/produkte/moving/accessories/
Tak, naszą parasolkę SUNSHINE można zakupić oddzielnie.
Wózek NEO wyposażono w osłonę przeciwdeszczową w ramach standardu. Jeżeli osłona przeciwdeszczowa jest wadliwa, skontaktuj się, proszę, ze swoim dystrybutorem lub bezpośrednio z firmą CONCORD (info@concord.de).
Marka CONCORD wykorzystuje adapter PROFIX we wszystkich swoich produktach, co gwarantuje, że wszystkie dodatki mogą być używane ze wszystkimi modelami wózków marki CONCORD.
Jednakże akcesoria do wózków zaprojektowano specjalnie do konkretnego modelu wózka i nie można ich między sobą dowolnie zamieniać.
Upewnij się raz jeszcze, czy na pewno wypróbowałeś wszystkie opcje wydłużenia pasków. W tym celu zdejmij też watowaną część z paska dla upewnienia się, czy któryś z mechanizmów regulacji nie został pominięty. Jeżeli nadal wydaje Ci się, że pasek jest za krótki, wyślij nam, proszę, zdjęcia paska na adres info@concord.de, pokazujące paski bez założonej watowanej części (z dzieckiem przypiętym paskami i zdjęcie samych pasków bez dziecka).
QUIX zaprojektowano dla dzieci w wieku od 6 miesiąca życia o wadze do 15 kg. Inne informacje znajdziesz w instrukcji obsługi.
Szerokość fotelika: 31 cm – Wysokość oparcia: 51 cm – Głębokość fotelika bez podnóżka: 20 cm – Głębokość fotelika z podnóżkiem: 36 cm
Sprawdź, czy taśmy pasków nie są poskręcane, ponieważ czasami mogą one ulec skręceniu w czasie składania i rozkładania składanej gondoli SCOUT. Jeżeli to nie pomoże, skontaktuj się, proszę, z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@concord.de.
Tak. Dzięki adapterowi CLIP możesz używać składanej gondoli SCOUT z produktami innych marek niż CONCORD wyposażonymi w mocowania Maxi-Cosi.
Produkty marki CONCORD mogą być używane z innymi produktami tej marki w pełni swobodnie bez adaptera CLIP!
Część na stopy, wewnętrzną wyściółkę i miękko wyścielany pokrowiec w gondoli SCOUT można zdejmować i prać zgodnie z zaleceniami na temat utrzymania produktu.
Wymiary miejsca do leżenia wynoszą 72x28 cm.
Wymiary miejsca do leżenia wynoszą 66 cm długości na 27 cm szerokości.
Marka CONCORD wykorzystuje adapter PROFIX we wszystkich swoich produktach, co gwarantuje, że wszystkie dodatki mogą być używane ze wszystkimi modelami wózków marki CONCORD.
Platforma SLIDER może być używana z wózkami NEO należącymi do kolekcji 2015/16 i nowszych.
Platforma SLIDER pasuje do modeli należących do kolekcji 2012/13 i nowszych.
W przypadku starszych modeli korzystanie z platformy SLIDER jest niestety niemożliwe.
Przy korzystaniu z gondoli SNUG waga dziecka nie ma znaczenia. SNUG to miękka gondola, z której dziecko może korzystać dopóty, dopóki NIE będzie w stanie samodzielnie siadać. Ponadto SNUG można używać jako śpiworek na nogi w czasie wożenia dziecka w wózku (dla dzieci o wadze do 15 kg).
CLIP zaprojektowano tak, aby umożliwić używanie nosidełka MaxiCosi z innymi markami.
Został on przetestowany i dopuszczony do używania wraz z następującymi modelami:

Mamas & Papas Sola
Mamas & Papas Urbo
Teutonia Mistral
Hartan Racer GT
Bugaboo (wszystkie)

Można go również dopasować do innych produktów, ale dopuszczono go tylko do użytkowania z ww. modelami.
Instrukcje montażu i użytkowania znajdują się w dołączonej instrukcji obsługi.
Należy przestrzegać zaleceń dotyczących radzenia sobie z plamami zawartych w instrukcji obsługi każdego produktu oraz na etykiecie.
Jeżeli potrzebujesz części zamiennych do fotelika samochodowego, możesz je zamówić w specjalistycznym punkcie pokazując kopię paragonu stanowiącego dowód zakupu. Jeżeli fotelik wymaga naprawy, punkt odeśle go do producenta.
Okres obowiązywania gwarancji rozpoczyna się w dniu zakupu. Zależy on od okresu gwarancyjnego ustalonego prawnie w danym kraju (w Niemczech: 24 miesiące).
Instrukcje obsługi można pobrać ze strony www.concord.de. Jeżeli nie możesz znaleźć instrukcji, której szukasz, skorzystaj z formularza kontaktowego.
Concord Rio nie powinien być używany przez dzieci w wieku powyżej 6 miesiąca życia i/lub o wadze przekraczającej 9 kg. Inne informacje znajdziesz w instrukcji obsługi.
Z krzesełka mogą korzystać dzieci w wieku do 36 miesiąca życia o maksymalnej wadze do 15 kg.
Wymiary całkowicie rozłożonego produktu to: 62 -71 cm długości x 51 cm szerokości x 90 – 106 cm wysokości.